Dans un communiqué, MSF se dit mobilisé pour permettre à ses clients d’ouvrir des comptes de paiement mobile et sans sortir de chez eux, opération qui nécessitait auparavant une présence physique dans les agences accréditées: www.madmounapp.ma.

"Parce que la santé de nos clients est une priorité pour notre établissement de paiement, nous avons fait évoluer notre solution Madmoun, pour permettre à tous nos clients d'avoir un compte de paiement avec un plafond plus important pour pouvoir faire des opérations à distance", poursuit MSF.

Ce compte permet le paiement de factures d’électricité et d’eau, de téléphone avec les trois opérateurs Inwi, Orange, Maroc Télécom, précise le communiqué, ajoutant que les clients peuvent, également, recharger leur compte et celui d’un autre bénéficiaire ou encore d’envoyer et de recevoir de l’argent, tout en restant à la maison.

Pour ce faire, le client devra télécharger l'application "Madmoun", disponible sur Google Play Store et App Store, et procéder à la pré-souscription de l’ouverture de son compte "Madmoun Imtiyaz" plafonné à 5.000 dirhams, renseigner ses coordonnées et scanner sa carte d’identité nationale en recto/verso. La souscription sera complétée par l’agence MSF avec la constitution du dossier correspondant, sans que le client ait besoin de se déplacer en agence.

Afin d’assister ses clients dans toutes leurs démarches, MSF a mis en place un service WhatsApp à contacter sur le numéro 06.50.80.80.80. Le centre de service à la clientèle de MSF reste également joignable sur le numéro 080 2000 800 avec des horaires exceptionnellement adaptés.

MSF rappelle également la mise en ligne, dernièrement, d'un nouveau service au niveau de son application mobile pour permettre à ses clients de contribuer au Fonds de lutte contre la pandémie du Covid-19, témoignant de sa solidarité et son implication pour lutter contre cette pandémie.

Maymouna Services Financiers est un établissement de paiement agréé par Bank Al-Maghrib. Premier acteur agréé dans le paysage du mobile payment au Maroc, MSF offre des services à valeur ajoutée adaptés à toutes les populations, favorisant ainsi l'inclusion financière.

Les compétences de MSF, leur connaissance du marché et leurs expertises technologiques permettent d’offrir une panoplie de services adaptés aux besoins de chacun.